汽车行业解决方案

 

目前汽车销售服务行业提供给其消费者的信息主要通过广告、现场交易、电话交易以及网上交易。这些方式具有一个通用的特点:投入费用高,客户必须在一定条件下主动获取。汽车销售软件都有自己的软件,如何有效的对自己的用户进行即时有效的管理与联系?可以直接使用云信SDK接口,将接口直接嵌入销售管理软件中。

       汽车销售服务行业会员短彩信营销平台具有如下建设意义:

  ◆ 客户普遍拥有手机并熟悉短信操作。

  ◆ 客户可以随时随地获取其想要的汽车信息或者修理状况。

  ◆ 汽车销售服务店可以给客户提供短信定制服务,将汽车动态信息、营业部、通知

     免费检测等信息自动即时地发送给客户,提高服务质量,更好地吸引新老客户。

  ◆ 客户可以通过短信预约维修和养护业务。

  ◆ 汽车销售服务店可以对注册客户实行贴身关怀,提高客户忠诚度。

  ◆ 对汽车销售服务营业部和客户,短信服务成本比较低廉。
    1.行情查询

  种类查询:查询各款汽车资讯。

  价格查询:查询某款汽车的价格。

  维修保养服务:查询维修保养服务信息。

2.信息发布

  新车到货:对预约提车的客户通知到货信息。

  优惠服务通知:通知客户免费检测等优惠服务信息。

  最新动态:发布业内最新动态信息。

  3.预约订货

  预约通知:客户发送预约活动信息。

  预约确认:确认客户预约活动信息。

  取消预约:客户取消预约订货信息。

  4.维修服务

  业务受理:客户发送请求维修信息。

  提车通知:通知客户提车,并告知维修结果、费用等。

保养提醒:提醒客户及时进行汽车保养、检测。

 5.客户服务

  客户关怀:在客户生日、节日发送短信祝福。

  客户投诉:客户通过短信投诉。