很多客户在发送短信时经常没有考虑到目标客户的立场，导致发送效果不太理想，发送任何短信时，应注意短信发送和语言使用的艺术技巧，多从“我”是接收者的角度考虑，做到短信可读性强、有亲切感。很多情况下，短信群发的效果并不是由产品好坏决定的，很大一部分原因是由于短信广告词的写法不正确。毫不夸张的说，短信内容的写作的好坏，决定了广告是否成功的重要要素。

下面分享几个在销售过程中整理的几招短信内容编辑技巧：
1、广告词不要繁杂, 要尽量简明；         

服务和销售的敲门砖短信、多次的电话和上门“骚扰”有时会让跟进中的客户有点厌烦，一条有趣的短信可能会让他对您和您的企业感到更加亲近和熟悉；犯了错误、服务和产品出了差错，一条诚恳道歉短信使客户对企业更对信任；运用语言技巧，用短信撬开冷冻的关系，拉近彼此距离，创造更多的接触机会。 
　　2、节日问候与促销相结合节日给客户发去问候祝福短信，客户会对企业保持很好的印象。对于休闲娱乐等服务企业，祝福时别忘了促销。假期来临，您的客户也许正在考虑安排，收到相关的问候短信，很亲切的同时，也会影响他的消费选择。
　　3、发送对象针对性强，效果更佳。其实很多企业，只有平时略为注意，就能积累很多老客户或相关客户群的手机信息。向他们发送信息，针对性最好。 
　　4、勿忘称呼和落款签名也是很重要的内容。给每一个发送对象加上尊称，会使您的短信更具人情味和亲切感，短信中有企业的落款签名(也可以用总经理名义)，是对收信人的一种尊重。

5.在发短信时有出现发送成功，却收不到的情况，这种情况绝大多数是短信内容里含有移动公司的敏感关健词。    

关健词屏蔽处理方法　　

第一：关健词的中间加标点或空格，目前效果不好；

第二：把简体变成繁体，效果好，但部分手机不支持变繁体的网址；
第三：把关健词去掉，效果好；　　
第四：数字屏蔽时把数字变成全角数字，效果好。